Uma empresa passa a ser uma escolha constante dos clientes não apenas pelo produto que ela entrega. Mas, também pelo atendimento ofertado.

Antes da pandemia, as reuniões por videoconferência eram mais restritas a chefia. Hoje ela é utilizada por todos. Veja dicas de como usar.

O que os líderes devem fazer para lidar com os desafios do trabalho híbrido?

Os telefones hoje vão muito além do serviço de voz. E aqui reunimos informações para lhe ajudar na melhor solução para sua empresa.

Sua empresa pode contar com uma sala de reunião apta para ingressar em programas diferentes de videoconferência.

Já ouviu falar de um atendimento através de videoconferência para clientes? Conheça sobre o vídeo chat.

Você já ouviu falar de BYOD? Tem percebido a importância de ter sua sala de reunião própria e de conectar a qualquer lugar e momento?

Descubra aqui os benefícios da ura reversa e, principalmente como a funcionalidade pode trazer melhorias para seu call center.

Ter uma equipe engajada e participativa são alguns dos desafios dos gestores. Descubra como melhorar a participação do seu time híbrido.

Investir num bom atendimento ao cliente é um dos pontos cruciais para o sucesso das empresas. Você sabia que o PABX em nuvem pode te ajudar?

O Zoom e a Meso tem tido as honras de fazerem parte de diversos setores, entre eles a área da educação. Confira as últimas novidades.

Neste artigo, mostraremos pequenas atitudes que podem lhe ajudar a ter muito mais sucesso em suas reuniões de videoconferência, confira!

Quem é da área de TI têm percebido como o sistema de telefonia em nuvem tem crescido. Descubra aqui os motivos dessa escolha.

Quando você leva seu sistema tradicional de PABX para a nuvem é muito comum que dúvidas surjam. Essa “virada” pode ser suave e positiva.

As empresas estão buscando formas de superar os efeitos causados por ela. Inclusive optando por soluções que facilitam o dia a dia.

Interligar diferentes canais e aproveitar o máximo cada um. Essa é a proposta do omnichannel. E sua empresa tem tido essa experiência?

Por que a comunicação é tão complicada para muitos negócios? A falta de tecnologia é uma das causadoras, mas ela pode se tornar eficaz.

Empresas que ofertam o serviço de telemarketing ativo deverão utilizar o código 0303. Leia a determinação da Anatel.

O trabalho híbrido exige uma transformação em toda a sua organização. E sua empresa tem tido sucesso nesse formato? O PlugPhone pode ajudar.

Conheça uma nova solução para videoconferências que reúne câmera, microfones e tela interativa, que transforma qualquer ambiente.