Call Center | Meso Telecom | Brasil

top of page

Call Center em Nuvem e on premise

A Meso trabalha com as melhores marcas para soluções de Call Center on primise e também em nuvem.

Resolvemos problemas com soluções personalizadas para o seu negócio.

Software para Call Center

A gestão do seu call center pode ser aprimorada com a expertise da equipe da Meso.

FALE COM UM CONSULTOR

Call Center em nuvem

Temos a solução perfeita para unificar a comunicação de sua empresa e migrar seu Call Center tradicional para uma solução em nuvem.

Tenha escalabilidade, métricas completas e recursos surpreendentes.

CONHEÇA A SOLUÇÃO EM NUVEM DA MESO

CALL CENTER EM NUVEM.jpg

HEADSETS PARA AGENTES

Fornecer para sua equipe headsets confiáveis que funcionam sem interrupções com sua plataforma UC é essencial para a produtividade, qualidade de áudio e para ter menos problemas de TI.

Conheça a linha da Meso para computadores, celulares e telefones.

FALE COM UM CONSULTOR

FAÇA DO WHATSAPP PARTE DO

SEU CALL CENTER

Tenha diversos operadores atendendo simultaneamente os seus clientes. Integre com o PlugPhone e dê a opção ao seu cliente de ser atendido pelo WhatsApp.

CONHEÇA A NOSSA API OFICIAL

SOLUÇÕES PARA SEU CONTACT CENTER

URA, IVR, discadores, WFM, Gravadores, métricas de atendimento, pesquisa de satisfação e muito mais.

Clique na marca abaixo para ir a página.

PlugPhone_edited_edited

PlugPhone_edited_edited

Não é um simples Pabx Virtual, é uma plataforma de integrações de comunicação com sistemas empresariais

ALGUNS VÍDEOS SOBRE O PLUGPHONE

Manual de montagem do telefone SIP T-30 da Yealink

02:54

Manual de montagem do telefone SIP T-30 da Yealink

Nesse material, vamos lhe mostrar como montar o telefone SIP T-30 Yealink.

Supervisor: como criar formulários pelo PlugPhone

03:12

Supervisor: como criar formulários pelo PlugPhone

Nesse vídeo vamos abordar sobre os formulários. Afinal ele é super importante para as operações de campanhas em um Call Center. Através do formulário, o agente registra as informações que recebeu de cada cliente ou assinante que liga ou quem é chamado.

Parte 2: recursos de chamada do telefone SIP T-30 da Yealink

04:31

Parte 2: recursos de chamada do telefone SIP T-30 da Yealink

Confira nesse vídeo as funções de: conferência, rediscagem e etc.

Supervisor: como criar pausas

02:17

Supervisor: como criar pausas

Nesse vídeo vamos abordar sobre como o supervisor pode criar as pausas. Esta opção permite que você crie instantes de tempo para que seus agentes deem um intervalos das atividades.

Supervisor: como acessar o PlugPhone pela web

01:30

Supervisor: como acessar o PlugPhone pela web

A Claudia é a colaboradora virtual da Meso. Ela é especialista em comunicação em nuvem. E nesse vídeo, ela vai lhe mostrar como é fácil acessar a interface web do PlugPhone como supervisor.

Softphone: recursos de chamadas e códigos de funcionalidades do PlugPhone.

04:01

Softphone: recursos de chamadas e códigos de funcionalidades do PlugPhone.

Veja nesse vídeo sobre os recursos de chamada e os códigos de funcionalidades do softphone do PlugPhone. Uma solução em nuvem completa!

Parte 1: Recursos de chamada telefone SIP T-30 da Yealink.

02:00

Parte 1: Recursos de chamada telefone SIP T-30 da Yealink.

Como realizar, atender e encerrar chamada pelo SIP T-30 da Yealink.

Introdução do PlugPhone para o supervisor:

01:20

Introdução do PlugPhone para o supervisor:

Nesse vídeo vamos trazer uma pequena introdução para você supervisor, que são considerados dentro do PlugPhone são usuários com permissões estendidas para administrar e operar o Call Center.

Supervisor: como criar usuários no sistema para agentes

01:47

Supervisor: como criar usuários no sistema para agentes

Agora que você já logou em seu sistema do PlugPhone chegou a hora de aprender a criar usuários no sistema para agentes. Agentes ou operadores devem ter um usuário criado no PlugPhone para poder “logar” na interface e usar o console agente.

bottom of page