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Aparelhos Telefônicos e Headsets

Para ter uma comunicação na sua empresa eficiente é preciso contar com os equipamentos certos.

E na Meso, você encontra um portfólio completo de telefones com e sem fio, DECT e Wi-fi, para salas de reunião de todos os tamanhos e para usar com Microsoft Teams, Zoom e muito mais.

Trabalhamos com as melhores marcas: Alcatel-Lucent, Yealink, Cisco e Grandstream.

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CONHEÇA OS PRINCIPAIS TIPOS DE TELEFONES

HEADSETS EMPRESARIAIS

Fornecer para sua equipe headsets confiáveis que funcionam sem interrupções com sua plataforma UC é essencial para a produtividade, qualidade de áudio e para ter menos problemas de TI.

Conheça a linha da Meso para computadores, celulares e telefones.

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ALGUNS VÍDEOS SOBRE O PLUGPHONE

Manual de montagem do telefone SIP T-30 da Yealink

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Manual de montagem do telefone SIP T-30 da Yealink

Nesse material, vamos lhe mostrar como montar o telefone SIP T-30 Yealink.

Supervisor: como criar formulários pelo PlugPhone

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Supervisor: como criar formulários pelo PlugPhone

Nesse vídeo vamos abordar sobre os formulários. Afinal ele é super importante para as operações de campanhas em um Call Center. Através do formulário, o agente registra as informações que recebeu de cada cliente ou assinante que liga ou quem é chamado.

Parte 2: recursos de chamada do telefone SIP T-30 da Yealink

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Parte 2: recursos de chamada do telefone SIP T-30 da Yealink

Confira nesse vídeo as funções de: conferência, rediscagem e etc.

Supervisor: como criar pausas

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Supervisor: como criar pausas

Nesse vídeo vamos abordar sobre como o supervisor pode criar as pausas. Esta opção permite que você crie instantes de tempo para que seus agentes deem um intervalos das atividades.

Supervisor: como acessar o PlugPhone pela web

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Supervisor: como acessar o PlugPhone pela web

A Claudia é a colaboradora virtual da Meso. Ela é especialista em comunicação em nuvem. E nesse vídeo, ela vai lhe mostrar como é fácil acessar a interface web do PlugPhone como supervisor.

Softphone: recursos de chamadas e códigos de funcionalidades do PlugPhone.

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Softphone: recursos de chamadas e códigos de funcionalidades do PlugPhone.

Veja nesse vídeo sobre os recursos de chamada e os códigos de funcionalidades do softphone do PlugPhone. Uma solução em nuvem completa!

Parte 1: Recursos de chamada telefone SIP T-30 da Yealink.

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Parte 1: Recursos de chamada telefone SIP T-30 da Yealink.

Como realizar, atender e encerrar chamada pelo SIP T-30 da Yealink.

Introdução do PlugPhone para o supervisor:

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Introdução do PlugPhone para o supervisor:

Nesse vídeo vamos trazer uma pequena introdução para você supervisor, que são considerados dentro do PlugPhone são usuários com permissões estendidas para administrar e operar o Call Center.

Supervisor: como criar usuários no sistema para agentes

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Supervisor: como criar usuários no sistema para agentes

Agora que você já logou em seu sistema do PlugPhone chegou a hora de aprender a criar usuários no sistema para agentes. Agentes ou operadores devem ter um usuário criado no PlugPhone para poder “logar” na interface e usar o console agente.

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