Mesmo em home office é preciso ter controle da produtividade da equipe. Gerenciar hoje é mais que necessário. É manter os negócios.

O que os líderes devem fazer para lidar com os desafios do trabalho híbrido?

A sua empresa pode diminuir custos com ligações e ao mesmo tempo ganhar em qualidade e muitos benefícios.

Descubra aqui os benefícios da ura reversa e, principalmente como a funcionalidade pode trazer melhorias para seu call center.

Conheça os tipos de PABX que existem no mercado.

Investir num bom atendimento ao cliente é um dos pontos cruciais para o sucesso das empresas. Você sabia que o PABX em nuvem pode te ajudar?

Quem é da área de TI têm percebido como o sistema de telefonia em nuvem tem crescido. Descubra aqui os motivos dessa escolha.

Alguns profissionais tem receio de migrar seu PABX para a nuvem devido o investimento anterior. Conheça a migração híbrida.

Quando você leva seu sistema tradicional de PABX para a nuvem é muito comum que dúvidas surjam. Essa “virada” pode ser suave e positiva.

Interligar diferentes canais e aproveitar o máximo cada um. Essa é a proposta do omnichannel. E sua empresa tem tido essa experiência?

Por que a comunicação é tão complicada para muitos negócios? A falta de tecnologia é uma das causadoras, mas ela pode se tornar eficaz.

O trabalho híbrido exige uma transformação em toda a sua organização. E sua empresa tem tido sucesso nesse formato? O PlugPhone pode ajudar.

Você já deve ter se perguntado: será que o PABX em nuvem funciona? Confira aqui detalhes sobre a solução.

O mundo passa pelo terceiro ano de pandemia. E você já parou para pensar como será o novo normal em 2022?

Descubra nesse artigo qual a estrutura mínima para transformar seu smartphone e desktop num ramal da empresa.

Você já parou para analisar as transformações nos setores devido a pandemia? Não! Confira aqui nesse artigo da Meso.

Descubra as vantagens de se contar com uma única solução de comunicação que integra todas as outras ferramentas que sua companhia utiliza.

Estamos vivendo uma nova fase no mundo corporativo: o trabalho híbrido e a tecnologia pode ser a sua aliada em qualquer tipo de atuação.

Estamos todos em mudanças. Mas, sabe o que nunca muda?A necessidade de se manter conectado. E o PABX em nuvem tem apoiado pequenas empresas.

Mensurar, avaliar e otimizar o tempo dos seus agentes devem ser uma das preocupações diárias dos responsáveis de um call center.