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Como implementar a API do WhatsApp na comunicação da minha empresa?


Já chegamos a conclusão que o WhatsApp faz parte da vida dos brasileiros. Seja ela pessoa física ou jurídica. A solução já chegou a marca de 2 bilhões de usuários em todo o mundo. Isso pelo fato, de trazer uma comunicação mais rápida e prática.

Segundo uma pesquisa realizada pela Croma Insights, o WhatsApp é usado no trabalho por 60% dos entrevistados, enquanto o e-mail por 20%.


A Meso é revenda autorizada da API oficial do WhatsApp e ela tem ajudado muitas empresas a implementar essa comunicação em sua companhia. Veja aqui algumas das principais dúvidas e orientações sobre a solução.


  • O que é o WhatsApp Business API? É uma ferramenta que permite automatizar conversas dentro do aplicativo. Além disso, ela possibilita a gestão e análise das métricas do atendimento.

  • Como é fornecida a API oficial do WhatsApp? A empresa precisa ser uma revenda autorizada. E a Meso é uma delas.

  • Posso integrar o serviço de mensageria com minhas ferramentas de mídias sociais (Facebook, Instagram e alguns outros) para atender melhor aos seus clientes? Pode!

  • É possível integrar o WhatsApp Business API ao do seu CRM e também a telefonia em nuvem? Sim, a Meso e o PlugPhone (a plataforma de telefonia em nuvem mais completa do mercado) podem fazer essa integração para você.

  • Existirá conexão com múltiplos operadores? Sim. Não importa o canal que você escolha, tenha diversos operadores atendendo simultaneamente os seus clientes.


Além disso, você terá outras funcionalidades como:

  • Mensagens personalizadas e envio em massa;

  • Listas e botões para mensagens automáticas;

  • Suporte ao cliente automatizado;

  • Chatbot automático;

  • Relatórios e análises;

  • Crie anúncios no Instagram e Facebook e permita que seus clientes ao clicarem nos anúncios conversem diretamente pelo WhatsApp com sua empresa;

  • Call-to-action: os usuários podem ligar para um número ou visitar um site quando virem isso;

  • E muito mais...


Para implementar a solução é muito simples: fale agora com nosso time através de um desses telefones ☎(31) 2526-5111

☎(11) 3164-6301 ☎(21) 2018-4975 ☎(61) 3550-6750 ou se preferir envie um e-mail para contato@mesotelecom.com.br


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