Atendimento                             Remoto ou Presencial
Atendimento Emergêncial Opcional
Relatórios de atendimento técnico Incluso
Suporte por chat e email Incluso
Acesso ao blog técnico Incluso
Suporte por telefone Incluso
Assistência técnica remota via VPN e Modem Incluso
Assistência técnica no local Incluso
Reparo ou troca de placas, peças e partes Opcional

Visita Técnica - Icon 400, 600 e 800

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    Atendimento Técnico Avulso.
    Rápido e fácil. Envie sua solicitação por site, e-mail ou por telefone relatando o problema, o número da extensão, nome do usuário e quem o técnico deve procurar, além é claro do endereço e dados cadastrais da sua empresa.

    Atendemos em todo o Brasil. Os preços vínculos no site consideram serviços no local em até 50 Km de distancia de nossa sede. Para demais localidades, favor consultar tabela. Exceto para atendimentos e contratos remotos.

PREÇOS E ENTREGA

 

Os preços exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo no caso de pagamentos em parcelas. 

Política de Entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim, o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 5 a 60 dias úteis, dependendo do endereço de entrega e do produto contratado.

Recomendamos que verifique o status de seu pedido com seu consultor Meso.

Caso a entrega não seja concluída, haverá uma nova tentativa em seguida.

O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas falhem.

DADOS CADASTRAIS

Meso Telecomunicações e Sistemas Ltda

contato@mesotelecom.com.br

CNPJ: 18.342.807/0001-78

São Paulo

Av. Paulista, 1.765, 7º Andar, Conj. 72, CV: 8572, Distrito Bela Vista, São Paulo / SP. 

CEP 01311-200

Tel: (11) 3164-6301

Rio de Janeiro

(21) 2018-4975

Minas Gerais

Av. do Contorno, 6.434, Sl 402, Savassi, Belo Horizonte / MG.

CEP: 30.110-044

Tel: (31) 2526-5111

Brasília

(61) 3550-6750

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias após recebê-los devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

Reembolso


Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.