top of page

Melhore a sua comunicação com a telefonia em nuvem


Para que uma empresa funcione, tanto em termos operacionais, quanto na parte que envolve os talentos, a comunicação empresarial é um fator fundamental.

Muitas dessas corporações acabam tendo os seus resultados impactados, não porque oferecem serviços ruins em seu portfólio, mas sim por uma falha na comunicação entre a empresa e seus consumidores.


Segundo uma pesquisa realizada pela Grain - 92% dos consumidores consideram que o bom atendimento é o segundo quesito mais importante para decidir ser fiel a uma determinada empresa, ficando apenas atrás do preço. Dessa forma, investir numa plataforma como a telefonia em nuvem pode ajudar a sua companhia a ter excelência nessa área.


O PlugPhone é uma plataforma de comunicação em nuvem versátil, ou seja, ela é capaz de integrar com outras soluções. Além de sua robustez, que traz centenas de funcionalidades em uma única plataforma, como:


  • Métricas completas de call center;

  • Pesquisa de satisfação na URA (PlugPhone Score);

  • Mobilidade (atenda/faça ligações de seu ramal de qualquer lugar conectado a internet);

  • Dashboard inteligente;

  • Integrações a CRM/ERP, como SAP e outros;

  • Múltiplos idiomas;

  • Call Back;

  • Múltiplos dispositivos atendimentos (tenha seu ramal no tablet, smartphone e tablet);

  • Salas de conferência;

  • Discador automático;

  • Módulo tarifador;

  • Integração com chipeiras;

  • Integração com gateways;

  • Ramal omnichannel;

  • Escalabilidade (cresça seu número de ramal quantas vezes quiser);

  • Distribuidor inteligente de chamadas;

  • E muito mais.

Contar com uma solução com muitas facilidades como o PlugPhone pode ajudar ainda mais a melhorar a comunicação da sua empresa. Que tal conhecer a solução e descobrir essas e outras vantagens da telefonia em nuvem?


Fale agora com nosso time através de um desses telefones ☎(31) 2526-5111

☎(11) 3164-6301 ☎(21) 2018-4975 ☎(61) 3550-6750 ou se preferir envie um e-mail para contato@mesotelecom.com.br




Posts recentes

Ver tudo

Comentarios


bottom of page