Estamos percebendo que a divisão no formato de trabalho (presencial e home office), do qual chamamos de híbrido têm trazido grandes mudanças na comunicação e também na sociedade. E as ferramentas de colaboração entre as equipes tem sido o diferencial das empresas. Mas, imagine ter um único centro de trabalho, ou seja, contar com uma única solução que integra todas as outras ferramentas que sua companhia utiliza. Saiba que com o PlugPhone, a plataforma de comunicação em nuvem da Meso é possível. O mesmo é dados, voz, vídeo e possui várias funcionalidades.
Abaixo listamos os benefícios de integrar as suas ferramentas de trabalho, confira:
Melhoria no fluxo de trabalho da sua equipe: imagine receber ligações em seu CRM (Customer Relationship Management), realizar sua videoconferência e chat num único local? O PlugPhone tem facilitado a rotina de muitos colaboradores, assim os mesmos não precisam abrir várias ferramentas. Tudo fica apenas em uma única área de trabalho;
Facilidade para a gestão: você pode deixar as métricas de seu call center também integrado ao seu software de controle de vendas/atendimento;
Facilidade para os colaboradores remotos: com o PlugPhone você facilita a vida da sua equipe que está em home office. Assim, os mesmos terão muito mais interações com clientes e com a equipe que está presencial;
Muito mais produtividade e fim dos trabalhos repetitivos: unificar as suas ferramentas de trabalho trará um ganho de tempo para a sua equipe;
Processos mais corretos: usar ferramentas distintas traz as chances de erros, por isso integrá-las faz com que os erros sejam minimizados, pois tudo estará numa única solução.
Para implantar com sucesso e segurança o centro único de trabalho é necessário contar com uma empresa séria e competente. E a Meso tem ajudado muitas companhias a realizar esse tipo de projeto. Assim, através do PlugPhone, que é muito mais que um pabx em nuvem, tem sido possível integrar essa solução com outras que o cliente já utiliza. E o resultado tem sido muito satisfatório.
Agora que você já sabe alguns dos benefícios dessas integrações, que tal entrar em contato com nosso time? ☎(31) 2526-5111 ☎(11) 3164-6301 ☎(21) 2018-4975
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